“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！?讓便民服務(wù)“醫(yī)”路暢通
近年來，撫順市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念聚焦百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷加強(qiáng)“撫順醫(yī)保”公共服務(wù)平臺建設(shè)，暢通網(wǎng)辦掌辦渠道，使醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”，全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！?，推動醫(yī)保服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，將各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。
記者曹雪旸說：“這里是撫順市醫(yī)保中心望花分中心，現(xiàn)有的7個服務(wù)窗口高效銜接，為社區(qū)居民和區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位提供多層次、全方位的“一站式”服務(wù)，讓大家實(shí)實(shí)在在地感受到政府服務(wù)的高效與便捷?！?/p>
作為最貼近百姓的基層服務(wù)窗口，市醫(yī)保中心望花分中心每天都會積極幫助企業(yè)、居民群眾解決各種各樣的“疑難問題”：有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在稅務(wù)征繳、銀行代扣業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，由于系統(tǒng)原因無法繳費(fèi)的特殊情況，該中心直接與東軟項(xiàng)目開發(fā)組后臺聯(lián)系，通過工作微信群把問題上報(bào)至后臺處理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時辦結(jié)。城鄉(xiāng)居民通過微信公眾號繳納醫(yī)療保險費(fèi)后，因未到賬問題到醫(yī)院無法使用醫(yī)?？?，該中心又通過醫(yī)保系統(tǒng)稅務(wù)繳費(fèi)前置數(shù)據(jù)模塊查詢確認(rèn)繳費(fèi)的即可享受醫(yī)療保險待遇。
撫順特殊鋼股份有限公司組織人事處吳秋梅說：“有職工個人醫(yī)保不能夠正常使用，我們及時到望花醫(yī)保分中心來反饋，工作人員多方溝通協(xié)調(diào)，第一時間進(jìn)行了處理，給我們企業(yè)解決了很大問題，大家都非常的滿意?！?/p>
目前，撫順市異地就醫(yī)已實(shí)現(xiàn)“免審即享”（沈陽30家醫(yī)院除外），參保群眾無需備案即可使用醫(yī)保卡或電子醫(yī)保憑證辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)，直接刷卡報(bào)銷。通過改造醫(yī)保信息系統(tǒng)、搭建綜合服務(wù)窗口、規(guī)范流程運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險、大病大額保險、醫(yī)療救助、公務(wù)員補(bǔ)助等待遇“一站式”服務(wù)，參保人員只需繳納個人負(fù)擔(dān)部分，不用再到保險公司、財(cái)政等部門報(bào)銷費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)“一單制”結(jié)算，做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。同時，在“撫順醫(yī)?！惫娞栐黾恿水惖匕仓脗浒笜I(yè)務(wù)功能模塊，提供了手機(jī)自助辦理途徑，彌補(bǔ)了國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP只能辦理跨省業(yè)務(wù)的空白。加快推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！保ν七M(jìn)線上醫(yī)保移動支付。截至目前，已突破5.9萬余人次通過手機(jī)醫(yī)保結(jié)算，日均最高結(jié)算人次達(dá)1148人次，得到患者的好評和點(diǎn)贊。
撫順市醫(yī)保中心審核二部部長張旭說：“今年撫順市實(shí)現(xiàn)了慢特病異地互認(rèn)，也就是安置于省內(nèi)其他城市的我市參保人員可以在安置地的醫(yī)院申請慢特病鑒定及備案。同時，可以通過“撫順醫(yī)?！蔽⑿殴娞栕灾M(jìn)行鑒定結(jié)果查詢，高值藥品鑒定結(jié)果自助查詢功能也即將上線。今年10月，我市慢特病省內(nèi)異地持卡結(jié)算報(bào)銷的病種由去年的5個病種擴(kuò)大到所有病種，共計(jì)18個。目前，我市正在籌備都市圈內(nèi)城市的醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)的通辦。以上舉措極大地提高了我市參保群眾異地就醫(yī)的便利性，提升了我市人民的獲得感和幸福感?！?/p>